Text
Modul Pelatihan Mekanisme Pengaduan Pelayanan Publik di Daerah : Menuju Pelayanan Publik Partisipatif
Pelayanan publik hadir sejak manusia lahir yaitu pelayanan akta kelahiran, hingga mati yang terkait dengan pelayanan pemakaman. Pelayanan publik merupakan hak untuk setiap masyarakat, namun dalam pelaksanaannya masih banyak masalah-masalah yang ditemui.
Buku ini memberikan solusi terhadap permasalahan yang kita hadapi terkait dengan pelayanan publik, lengkap dengan jenis masalah, pengaduan dan alur mekanisme penanganan pengaduan kepada penyelenggara pelayanan publik.
B000303 | 323 Yas | Perpustakaan Hukum Daniel S. Lev | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain