Text
Panduan Penerapan Citizen Report Card bagi CSO
Salah satu metode untuk merepresentasikan suara warga masyarakat selaku penerima layanan publik adalah melalui Citizen report Card (CRC). Report Card merupakan sebuah perangkat (tool) yang diharapkan mampu mengumpulkan penilaian pengguna layanan publik sekaligus mendesiminasikan informasi tersebut kembali kepada pengguna layanan dan pihak penyedia layanan. Panduan ini diharapkan dapat membantu perbaikan layanan publik di Indonesia bagi organisasi masyarakat sipil maupun para mitra lain yang menaruh perhatian untuk perbaikan pelayanan publik di Indonesia.
| B009080 | 352.63 Pan | Perpustakaan Hukum Daniel S. Lev (PSHK) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain